Si vous n’avez toujours pas de groupe Facebook pour la marque, vous decouvrirez dans votre guide pourquoi ils sont conseilles et De quelle fai§on en creer.
Recemment, l’evolution de Facebook a tendu vers la construction de communautes ; les groupes Facebook s’imposent donc naturellement comme l’outil de choix Afin de creer de nouveaux liens. Un milliard de gens appartiennent deja a des groupes Facebook. Environ 10 % des utilisateurs font partie de groupes que Facebook reconnait comme « tres significatifs » — ils sont Indeniablement « vite devenus l’aspect le plus important de l’experience des utilisateurs sur Facebook ».
Mes amateurs d’une marque apprecient chaque opportunite d’interagir avec elle via une Page Facebook ; c’est pourquoi le reseau social a decide de faciliter la realisation de groupes Facebook pour des firmes. Mes groupes pour les Pages permettent aux entreprises de creer « des fanclubs et des groupes qui s’articulent autour de vos super fans ».
Mes « super fans » constituent un groupe que toute entreprise se devra de cibler. En offrant a ces adorateurs des marques ultra motives une chance d’interagir, non juste entre eux mais au milieu des marques elles-memes, nos groupes etablissent un ecosysteme riche grace auquel les membres nouent des liens profonds avec la boutique.
Aujourd’hui plus que jamais, ces liens revetent une importance cruciale. Notre Trust Barometer 2017 d’Edelman indique Par exemple que quelqu’un est bien plus susceptible de faire confiance a une personne qui lui ressemble (60 %) qu’au PDG de l’entreprise (37 %) lorsqu’il s’agit d’obtenir des precisions sur cette derniere.
Bonus : Notre guide en 8 etapes pour developper votre presence sur les reseaux sociaux vous aidera a elaborer une strategie social media des + efficaces !
Groupes Facebook vs Pages Facebook
Pour faire simple, une Page Facebook reste l’equivalent d’un profil Facebook Afin de ce firme. Le reseau social les decrit ainsi : « Les Pages Facebook permettront a toutes les personnalites, firmes, organisations et autres entites d’imposer leur presence publique sur Facebook de facon authentique. » Seuls les representants officiels des marques peuvent coder une Page Facebook pour nos entreprises proprement dit.
En revanche, les groupes « permettent a toutes les utilisateurs de se rassembler autour d’une cause, problematique ou activite commune afin d’organiser des evenements, d’enoncer des objectifs, de debattre sur des questions, de publier des photos et de partager du concept a ce sujet ».
N’importe qui peut creer un groupe, cela signifie que, meme si vous ne l’avez jamais vous-meme fait, il est en mesure de deja exister un groupe dedie a ce marque.
Si des groupes en rapport avec la firme existent deja, il est vivement recommande de vous y impliquer afin de savoir votre que les gens disent de vous, mais aussi pour garder votre ?il i propos des conversations et y integrer la perspective en marque. Vous pourriez meme y Reperer plusieurs idees Afin de la conception de ce futur produit. (Nous reviendrons plus en detail sur la reperee et l’acces a des groupes existants dans la suite de l’article.) N’oubliez gui?re cependant que creer la propre groupe officiel et disposer d’un lieu de rencontre approuve par la marque est en mesure de vous permettre de cultiver des relations entre et avec vos fans, mais egalement d’exercer votre plus grand controle i propos des conversations.
Creer 1 groupe Facebook
La conception d’un groupe en elle-meme ne prend que deux instants. Le plus complexe concernant vous sera de choisir quel est l’objectif de ce groupe et comment l’atteindre grace a toutes les diverses options qui vous seront offertes. Voici De quelle fai§on debuter.
Ouvrez la fenetre de creation d’un groupe
Connectez-vous a J’ai Page Facebook de votre marque et cliquez sur l’icone « Plus », representee via des points de suspension (…), en bas a droite d’la barre de menu, sous ce photo de couverture. Selectionnez ensuite l’option Creer votre groupe.
Choisissez le nom de votre groupe
Assurez-vous que l’intitule soit facilement reconnaissable, en lien avec la firme, mais surtout qu’il explique a toutes les membres votre que le groupe leur apportera De surcroi®t que la Page Facebook.
Sachez que vous pourrez creer quelques groupes dedies aux differents aspects ou segments de clientele de votre boutique ; n’essayez donc aucune faire de votre premier groupe 1 fourre-tout. Prenez exemple sur la chaine HBO, qui possede votre groupe specialement destine aux fans de sa collection Big Little Lies.
Invitez des membres
Tout comme personne ne veut etre le premier a arriver a une fete, personne ne souhaite rejoindre 1 groupe Facebook en premier. Invitez toutes vos collegues, les employes ou aussi vos amis Afin de ouvrir le bal. Vous pourrez egalement demander l’aide les participants des plus actifs de votre Page Facebook en leur annoncant que vous avez cree un groupe que vous souhaitez des voir integrer.
Cela reste possible de personnaliser ce invitation a l’aide d’une note, un excellent possible d’expliquer a ces gens pourquoi vous les invitez et les benefices qu’elles tireront ebonyflirt en ligne de une telle adhesion. Cliquez sur l’icone en forme de feuille de papier dans le coin inferieur droit du champ d’invitation Afin de ajouter la note, qui va etre transmise tout le monde des invites.
Selectionnez le niveau de confidentialite de ce groupe
Trois options vous seront proposees : public, ferme ou secret.
Notre nom du groupe public parle de lui-meme : il s’agit d’un groupe visible avec l’ensemble de, que n’importe lequel pourra le rejoindre sans demande d’approbation. Les publications de la totalite des membres seront entierement publiques pour la totalite des utilisateurs de Facebook. Ce choix n’offre donc nullement le sentiment de confidentialite ainsi que securite qui accompagne nos types de groupes plus restreints. Cependant, c’est plus aise pour nos utilisateurs de rejoindre 1 tel groupe, permettant donc une croissance rapide de votre soir.
Dans un groupe ferme, nos publications ne sont visibles que avec nos membres, qui auront ainsi l’impression d’etre impliques dans une communaute plus exclusive. Notre groupe apparaitra au sein des recherches Facebook, ainsi que sa description et J’ai liste des membres seront visibles par l’ensemble de. Cela n’offre donc pas une confidentialite totale, mais les membres paraissent confortes dans l’idee que les publications qu’ils partagent paraissent seulement visibles par les membres du groupe. Toute nouvelle demande d’adhesion va devoir etre approuvee via un membre actuel ou administrateur du groupe.
Un groupe secret offre la meme confidentialite qu’un groupe ferme concernant des publications, avec votre atout supplementaire : il n’apparait jamais en recherches Facebook. Notre seule facon de le rejoindre reste donc d’etre invite avec un membre actuel.