La communication asynchrone n’est gui?re reservee a toutes les equipes en teletravail
Amir Salihefendic
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L’ensemble des differentes etudes sur le teletravail montrent la meme chose : nos employes en teletravail seront plus productifs que leurs homologues au travail.
Personne ne sait vraiment pourquoi.
Evidemment, des employes economisent du temps (et gagnent en bien-etre) en evitant les trajets aux heures de pointe. Ils evitent aussi les distractions au bureau et reprennent le controle de leur journee d’embauche. Ils ont plus de temps libre a consacrer a leur famille, a leurs amis et a leurs passions.
Mis a part le trajet, cependant, ces points forts ne semblent pas vraiment le resultat en liberte geographique, mais plutot le sous-produit une communication asynchrone — qui donne le controle a toutes les employes.
Selon moi, le teletravail reste l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone reste votre facteur bien plus important dans la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail.
De nombreux chefs d’entreprise envisagent le teletravail Afin de leurs equipes. Tres minimum se demandent toutefois s’ils devraient adopter un mode d’embauche plus asynchrone. Selon moi, le teletravail est l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone reste 1 facteur bien plus important Afin de la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail. Non juste la communication asynchrone produit d’excellents resultats, mais elle permet egalement de travailler de facon plus enrichissante, d’avoir une vie plus libre et plus epanouie.
En m’appuyant sur l’experience ma propre entreprise en teletravail et largement asynchrone, Doist, Ce texte expliquera ce qu’est la communication asynchrone, la maniere dont elle stimule la productivite des equipes et les mesures concretes que vous pourrez prendre Afin de creer un espace de travail plus asynchrone.
J’ai communication asynchrone, c’est quoi ?
Notre communication asynchrone consiste a envoyer un message sans attendre une reponse immediate. Prenons un exemple, vous envoyez 1 e-mail. J’ouvre et je reponds a votre e-mail plusieurs heures prochainement.
En revanche, la communication est http://besthookupwebsites.org/fr/chatfriends-review synchrone Quand vous envoyez un message et que le destinataire traite les informations et repond immediatement. La communication en personne ou les rendez-vous paraissent des exemples de communication purement synchrone. Vous dites quelque chose, j’integre les renseignements au fur et a mesure, ainsi, je vous reponds immediatement.
Les formes de communication numeriques, comme nos messageries instantanees, pourront cependant etre synchrones elles aussi. Vous envoyez un message, je recois une notification, puis j’ouvre Slack Afin de lire votre message et y repondre quasiment a autre reel. Meme les e-mails paraissent largement utilises comme une forme de communication synchrone. Une etude de Yahoo Labs realisee en 2015 a revele que moyen de reponse moyen aux e-mails n’etait que de 2 minutes.
Avant d’approfondir des avantages d’une entree en matii?re plus asynchrone du boulot en equipe, examinons nos raisons Afin de lesquelles nous devrions remettre en question les methodes d’embauche et de communication actuelles, largement synchrones.
Les problemes lies a la communication en temps reel permanente
ISi les employes sont systematiquement plus productifs lorsqu’ils ne travaillent nullement au travail, c’est qu’il y a votre probleme au milieu des espaces de travail contemporaines.
Selon l’article “Collaborative Overload”, publie via la Harvard Business Review, le temps que nos employes consacrent a collaborer a augmente de 50 % au cours des deux dernieres decennies. Les chercheurs ont constate qu’il n’etait jamais rare que les employes passent 80 % de leurs journees d’embauche a communiquer avec leurs collegues par e-mail (les employes passant en moyenne six heures par jour dans leur boite de reception) ; de rendez-vous (qui occupent en moyenne 15 % du temps d’une boutique) ; et plus recemment d’applications de messagerie instantanee (l’utilisateur type de Slack envoie 200 messages par jour en moyenne, et il n’est pas rare que Quelques atteignent 1 000 messages”).
Comme le devoile un employe de travail au New York Magazine : « Avant, je me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, je me reveille et je lance Slack.”
Cette tendance a une communication quasi constante signifie que le cadre possible doit aujourd’hui organiser sa journee de travail en fonction des differentes rendez-vous auxquelles il participe ; il passe ensuite moyen restant a bosser de maniere plus ou moins distraite en gardant votre ?il concernant sa boite mail et Slack.
Pour aggraver les trucs, l’essor d’la technologie mobile signifie que la communication technique ne se limite plus i la place d’embauche physique ou aux heures ouvrables. On peut parcourir ses e-mails et y repondre a tout moment, jour et nuit. Par consequent, la journee d’embauche n’est pas completement terminee. Comme le evoque un employe de travail au New York Magazine : “Avant, je me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, J’me reveille et je lance Slack.”
Slack reste fier d’annoncer que ses utilisateurs passent plus de 9 heures par jour connectes a l’application. Juste 90 minutes d’utilisation active etalees sur 9 heures temoignent des nombreuses interruptions que subissent les employes.
Cette maniere de travailler, hautement synchrone, pourrait i?tre comprehensible si elle produisait des resultats, mais Sans compter que outre preuves indiquent que la communication en temps reel reduit la concentration, epuise les ressources mentales des employes et ralentit globalement des taches en cours.
J’ai deja ecrit i propos des raisons Afin de lesquelles nous parions contre nos applications de messagerie a autre reel, mais Il semble utile de resumer les problemes principaux ainsi que les generaliser a bon nombre de formes de communication synchrone :